Depósitos por OXXO
Tus referencias de pago se encriptan antes de enviarse. w8ben nunca guarda el número completo de tu tarjeta ni detalles bancarios directos.
LEGAL REFERENCE
Tu información está bajo protección en w8ben
Cada depósito que haces por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi está asegurado con encriptación de grado bancario. Tu privacidad es el centro de cada decisión que tomamos.
Encriptación SSL 256-bitDatos nunca compartidosCumplimiento legal México
La postura de privacidad que respeta tu información
Recopilamos tu nombre, correo, métodos de pago y detalles bancarios solo para procesar depósitos y retiros. No vendemos ni compartimos tu información sin autorización. Tus transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan a través de pasarelas que cumplen estándares internacionales. Almacenamos datos bajo encriptación; solo empleados autorizados de w8ben los ven. Puedes pedir una copia de tus datos o
solicitar eliminación en cualquier momento contactando a nuestro equipo de privacidad.
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AYUDA CON TU PRIVACIDAD
Contacta a nuestro equipo sobre protección de datos
Si tienes preguntas sobre cómo usamos tus datos o cómo protegemos tu información, nuestro equipo está disponible en español durante horarios de atención.
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Habla directamente con nuestro equipo sobre privacidad y datos personales. Resolvemos dudas al instante en español en horario de atención.
Correo de privacidad
Envía tu solicitud a [email protected]. Respondemos en 48 horas con información clara sobre cómo protegemos tu información personal.
Centro de privacidad en tu cuenta
Accede desde tu perfil para ver qué datos tenemos, descargar tu información y actualizar tus preferencias de privacidad al instante.
CONFIANZA Y TRANSPARENCIA
Los principios que guían nuestra privacidad
Creemos que transparencia y seguridad van juntas. Cada decisión sobre tus datos cumple estándares internacionales y respeta la ley de protección de datos en México.
Encriptación en movimiento
Todos tus datos viajan encriptados entre tu dispositivo y nuestros servidores. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi usan protocolos que verificamos continuamente.
Sin acceso de terceros
Tu información nunca se vende ni se comparte con anunciantes. Solo proveedores de pago acceden a lo mínimo necesario para procesar transacciones.
Auditorías de seguridad
Realizamos revisiones regulares de nuestra infraestructura para detectar vulnerabilidades. Los resultados se comparten con organismos reguladores mexicanos.
Control en tu cuenta
Puedes solicitar que elimines tu información, descargues una copia o cambies qué datos compartes con w8ben en cualquier momento desde tu panel.
Cumplimiento legal México
Respetamos la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y estándares de privacidad aplicables en la región.
Reportes de incidentes
Si detectamos un problema de seguridad, te notificamos en 72 horas con detalles y pasos para proteger tu cuenta. También reportamos a autoridades.
CONSISTENCIA EN PROTECCIÓN
Las políticas que aplicamos en cada punto de contacto
Nuestra promesa de privacidad no cambia si accedes desde navegador, app o mesa en vivo. Los mismos estándares de encriptación, los mismos derechos, el mismo compromiso.
Retiros por SPEI
Los datos bancarios se cifran y procesan solo para transferencias. No los almacenamos después de completar el retiro.
Transacciones Mercado Pago
Tu cuenta de Mercado Pago se enlaza de forma segura. w8ben no accede a tu saldo ni a transacciones fuera de w8ben.
Pagos por CoDi
El código QR se genera de forma segura y se transmite encriptado. Tu información bancaria está protegida por estándares del banco.
Mesas en vivo
Las transmisiones se envían encriptadas hacia ti. w8ben no guarda grabaciones de tus sesiones de juego ni datos biométricos.
Aplicación móvil
La app usa la misma encriptación que el navegador. Tu información se sincroniza de forma segura con nuestros servidores sin almacenar en claro.
Historial de cuenta
Tus registros de depósito, retiro y juego están protegidos bajo cifrado. Solo tú y w8ben los ven; nunca se comparten sin consentimiento.
PRIVACIDAD INMEDIATA
Lo que controlas en w8ben antes de tu primer juego
Desde que creas tu cuenta, tienes acceso a herramientas de privacidad: ver qué datos guardamos, descargarlos, eliminarlos, cambiar preferencias. Todo en tu panel, sin esperas.
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Lo que queríamos que supieras sobre privacidad en w8ben
Guardamos tus datos de pago mientras tu cuenta esté activa. Después de cerrarla, eliminamos la información en 30 días, excepto registros de auditoría que la ley requiere mantener 5 años encriptados.
No. Nunca vendemos, compartimos ni alquilamos tu información personal. Los únicos terceros que la ven son proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) solo para procesar transacciones.
Tu contraseña se cifra con algoritmos de grado bancario antes de almacenarse. No podemos verla ni recuperarla; solo tú la sabes. Si la olvidas, resetearla requiere verificar tu identidad.
Si detectamos un incidente que afecta tu privacidad, te enviamos correo en 72 horas con detalles exactos y pasos para proteger tu cuenta. También reportamos a autoridades mexicanas según ley.
No. Requerimos tu nombre real para verificar identidad y cumplir leyes de prevención de lavado de dinero en México. Esto protege a ti y a la plataforma.
Contacta a [email protected] o ve a tu panel de privacidad y selecciona 'Cerrar permanentemente'. Procesar la solicitud toma hasta 30 días según ley mexicana.
Puedes contactar al IFAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a Información y Protección de Datos Personales) en México. w8ben responderá tu reclamo internamente en 15 días.